Πληροφορίες Αποστολής

Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης

Στόχος μας είναι να παραδώσουμε την παραγγελία σας εντός 3-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω τελωνειακών διαδικασιών, καθυστερήσεων από τοπικές μεταφορικές εταιρείες ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

Επεξεργασία & Αποστολή Παραγγελιών

Χρόνος Επεξεργασίας: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή.
Παρακολούθηση: Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον σύνδεσμο παρακολούθησης.
Εργάσιμες Ημέρες: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή (εξαιρούνται οι αργίες). Παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Καθυστερήσεις Αποστολής & Αυξημένος Όγκος Παραγγελιών

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Λόγω εξαιρετικά αυξημένου όγκου παραγγελιών, οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσουν 2-3 ημέρες πέρα από το εκτιμώμενο διάστημα. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Σημείωση: Κατά τη διάρκεια εκπτώσεων ή περιόδων υψηλής ζήτησης, οι χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.

Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις Παραγγελιών

Αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η τροποποίησή της καθώς έχει ήδη εισέλθει στη διαδικασία επεξεργασίας.

Κατεστραμμένα Πακέτα

Εάν το πακέτο σας φτάσει κατεστραμμένο λόγω μεταφοράς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 5 εργάσιμων ημερών στο Kallistaathens@gmail.com με φωτογραφίες της ζημιάς και θα σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και για την εμπιστοσύνη σας στο Kallista!

Χρειάζεστε βοήθεια;

Συχνές Ερωτήσεις

Παραγγέλνω

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Κάνετε αποστολές σε όλο τον κόσμο;

Ναι, κάνουμε αποστολές στο εξωτερικό! Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Αποστέλλουμε παγκοσμίως και στοχεύουμε να παραδώσουμε τις παραγγελίες εντός 3–7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός επίσημων αργιών).

Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής ή προωθητικών ενεργειών, οι χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης ενδέχεται να είναι λίγο μεγαλύτεροι.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι! Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας. Απλώς στείλτε την πίσω μέσα σε αυτό το διάστημα — χωρίς ερωτήσεις. Για όλες τις λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική επιστροφών μας.